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🔒 1. Dados que Coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- Número de telefone
- Cidade/País
- Informações espirituais fornecidas voluntariamente em formulários
- Cookies e informações de navegação (endereço IP, navegador, tempo de acesso)
📦 2. Finalidade da Coleta
Coletamos seus dados para:
- Prestar atendimentos espirituais personalizados
- Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail
- Realizar agendamento de consultas
- Enviar informações sobre serviços, rituais e orientações espirituais
- Melhorar a experiência no site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
👁️ 3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados com terceiros.
Seus dados são tratados com sigilo e respeito espiritual, e só são acessados por pessoas autorizadas da equipe da Mãe Melissa.
🌍 4. Transferência Internacional de Dados
Como operamos com atendimentos em diversos países, inclusive da União Europeia, seus dados podem ser acessados em servidores localizados fora do território europeu.
Nestes casos, adotamos todas as medidas legais e técnicas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com o GDPR.
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🛠️ 6. Seus Direitos (GDPR)
Como residente da União Europeia, você tem direito a:
- Acessar os seus dados
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
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🕒 7. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelo período necessário para a finalidade do atendimento, ou enquanto houver interesse legítimo, respeitando sempre seu direito à exclusão mediante solicitação.
📞 8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:
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Responsável: Equipe de Atendimento Digital – Mãe Melissa de Iansã
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